Supervisor de sistemas de monitoreo y control de aire acondicionado

Responsabilidad principal

Asegurar la operación óptima y eficiente de los sistemas de monitoreo y control de aire acondicionado, tanto internos como externos, garantizando su correcto funcionamiento y atendiendo oportunamente los requerimientos del área de Mantenimiento para mantener la continuidad operativa de las instalaciones.

Perfil General del puesto

Escolaridad

Experiencia laboral

Responsabilidades del puesto

Supervisar constantemente la plataforma BMS para verificar el estado de funcionamiento (encendido/apagado, alertas, fallas) de todos los equipos.

Configurar y optimizar los calendarios de operación horaria de los equipos, evitando que se queden encendidos fuera de la jornada laboral

Ajustar y candadear los puntos de consigna (set points) de temperatura autorizados para garantizar el confort sin disparar el consumo eléctrico

Identificar desviaciones o comportamientos anormales en los equipos mediante las métricas de la plataforma antes de que se conviertan en una falla total

Elaborar reportes periódicos para la gerencia sobre el rendimiento de los equipos, incidencias recurrentes.

Notificar de manera inmediata al equipo técnico o sobre alertas o fallas detectadas en la plataforma para agilizar los tiempos de reparación

Elaboración de reportes de temperatura diarios y semanales, analizando valores promedio y picos térmicos críticos dentro del horario operativo para asegurar el cumplimiento de confort y eficiencia energética

Planificación y ejecución del reemplazo de termostatos inteligentes Cuby con base en su vida útil proyectada y estado operativo.

Diagnóstico, especificación y formulación de solicitudes de refacciones y unidades de aire acondicionado (HVAC) para actualización o expansión de capacidad instalada

Administración, seguimiento y resolución de tickets de soporte técnico mediante la plataforma Zendesk, optimizando los tiempos de respuesta y atención a fallas de climatización.

Monitoreo centralizado y configuración de sistemas de control térmico a través de plataformas y termostatos inteligentes (Cuby, Honeywell Total Connect, Google Nest).

Auditoría y validación remota de la correcta ejecución del mantenimiento preventivo a los sistemas de climatización en red de tiendas.

Asistencia técnica y capacitación remota al personal operativo en tienda para la correcta parametrización, programación de calendarios térmicos y uso eficiente de los termostatos