YIY11NY06-ATEN-CI-01-ATENCION A CLIENTES
Tehuixtla, MOR, MX, 62910
FIX FERRETERÍAS es un grupo de establecimientos de autoservicio especializados en productos ferreteros con presencia en varias ciudades de la República Mexicana en donde nuestros clientes pueden adquirir productos ferreteros de alta calidad a un precio competitivo en FIX FERRETERÍAS estamos convencidos de que, además de la calidad de los productos, el servicio es de vital importancia para nuestros clientes por lo que contamos con un amplio inventario.
Objetivo del puesto
Garantizar la satisfacción de los clientes mediante la atención oportuna, eficaz y cordial.
Perfil General del puesto
Educación
Experiencia requerida
Principales funciones del puesto
Gestionar y resolver de manera rápida y efectiva las quejas o problemas planteados por los clientes.
Realizar seguimiento a los clientes para asegurarse de que estén satisfechos con los productos o servicios recibidos.
Elaborar reportes periódicos sobre la atención al cliente, incluyendo quejas, solicitudes resueltas, y análisis de satisfacción.
Competencias requeridas
Habilidades
Certificados
FIX FERRETERÍAS está comprometido a crear un entorno diverso y se enorgullece de ser un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Todos los solicitantes calificados recibirán consideración para el empleo sin distinción de raza, color, religión, género, identidad o expresión de género, orientación sexual, nacionalidad, genética, edad, estado de discapacidad, estado de veterano o cualquier otra característica protegida por las leyes Federales, Nacionales, locales.