SMS12MS81-ASES-OP-01-ASESOR VENTAS

Objetivo del puesto

Promover y cerrar la venta de productos, brindando una atención personalizada y eficaz al cliente, con el fin de alcanzar los objetivos de ventas establecidos y asegurar la satisfacción del cliente.

Perfil General del puesto

Educación

Experiencia requerida

Principales funciones del puesto

Brindar asesoría técnica y comercial sobre los productos que ofrece la empresa, incluyendo características, beneficios, promociones vigentes y formas de pago, con el fin de facilitar la toma de decisión del cliente.

Elaborar cotizaciones y órdenes de compra personalizados, considerando los requerimientos específicos del cliente, verificando disponibilidad de inventario y asegurando que la información proporcionada sea clara, precisa y conforme a políticas comerciales.

Atender, registrar y canalizar adecuadamente cualquier inconformidad por parte del cliente, asegurando una respuesta rápida y en línea con los protocolos de atención, buscando mantener la confianza del cliente y mejorar el servicio.

Competencias requeridas

Habilidades

Certificados